在三包期限内，供方应履行以下义务
a）有同一严重质量问题,修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理记录和有关证明，应为顾客免费调换同规格型号、同样式的产品或同等价值的相似产品。
b）自送修之日起超过30日未修好的产品，应免费为顾客调换同规格型号、同样式的产品，或同等价值的相似产品。 
c）符合换货条件，因无同规格型号、同样式的产品，顾客不愿意调换其他规格型号、样式产品而要求退货的，应予以退货，并不得收取任何费用。
d）符合修理、更换、退货条件的家具，应承担相应运输费用。 

 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给顾客。换货后的三包期限自换货之日起重新计算，并由销售商在原销售凭证上书面确认。 
 对于可拆分的整套家具，如其中某一件或几件出现了质量问题，应根据退换货条件进行退换。如更换，应写明更换日期，更换部分的家具三包期重新开始计算，不受整套家具三包期限到期的影响。
对单个家具品种（如沙发类、柜类、床和床头柜、桌椅套件等），应视为不可拆分的整套家具，如果其中某一件或几件符合退货规定，则应全套退货。
 对于定制家具，当某些项目不符合验收准则，但尚在国家强制性标准规定或要求允许的范围之内，应采取维修、更换方式解决。当不符合国家强制性标准规定或要求时，应按本标准6.3.12执行。
 可以实行收费修理的情况 
a）因顾客使用、维护、保管不当造成损坏的；
b）非承担三包修理者拆动造成损坏的； 
c）无有效购物凭证，且不能证明其所购买的家具属三包有效期内的；
d）有效购物凭证与修理产品不符或者涂改的； 
e）顾客在购买商品前已知其存在瑕疵，且被明确告知该处理（削价）的商品不实行三包的；
f）因不可抗拒力造成损坏的；